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Campañas Obligatorias para la sustitución de la tuerca de arranque e interruptor de encendido en el modelo UK110NE/NX

Estimado cliente:


En primer lugar, queremos agradecerle su confianza por la compra de una motocicleta de nuestra marca.


El motivo de esta carta es informarle, como propietario de uno de los vehículos afectados, que hemos detectado los siguientes casos en los que su motocicleta pudiera estar afectada:


1-. UK110NE/NX Sustitución de la tuerca de arranque
La fuerza de apriete para la polea conductora del CVT es insuficiente debido a un par y método de apriete inadecuados. Si se conduce en estas condiciones, la tuerca pudiera soltarse y provocar un ruido anormal. En el peor de los casos, la motocicleta pudiera no rodar por no tener fuerza de transmisión.


2-.UK110NE/NX Sustitución del interruptor del encendido
El flujo de soldadura se queda en contacto con los terminales del interruptor del encendido debido a un proceso de ensamblaje inapropiado de los contactos del interruptor de encendido. Si se conduce en estas condiciones, la soldadura podría suavizarse y desplazarse de la superficie de contacto debido a las temperaturas de funcionamiento, causando poca conductividad en el interruptor de arranque. En el peor de los casos, el motor pudiera pararse durante el rodaje de la motocicleta.
Por ello, hemos decidido llevar a cabo estas campañas obligatorias para la revisión de estas piezas, que se realizará de forma gratuita, tanto de materiales como de mano de obra. Le rogamos se ponga en contacto con cualquier concesionario SUZUKI donde le atenderán gustosamente y podrá concertar la fecha y hora para la reparación. Encontrará un listado de nuestra red oficial en la página web www.suzuki.es
Si necesita alguna aclaración al respecto, no dude en contactar con nosotros a través de nuestro número de atención al cliente 902 108 274 o a través del formulario de contacto que encontrará en nuestra página web www.suzuki.es.


Para Suzuki es primordial garantizar la seguridad de sus clientes. Le pedimos disculpas por los inconvenientes que podamos causarle y le agradecemos por adelantado su colaboración en la aplicación de esta campaña.


Atentamente,


Servicio Postventa
Suzuki Motor Ibérica, S.A.U.

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